TANTANGAN DAN PELUANG DALAM MANAJEMEN KRU KAPAL DI ERA DIGITAL PADA PT. EQUINOX SENTRA BAHARI CABANG BELAWAN

Abstract

Penelitian ini membahas tantangan dan peluang yang dihadapi dalam manajemen kru kapal di era digital. Transformasi digital berperan penting dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kesejahteraan kru, mengingat lebih dari 90% perdagangan dunia dilakukan melalui jalur laut. Meskipun teknologi baru menawarkan potensi peningkatan produktivitas dan keterlibatan kru hingga 20%, banyak perusahaan pelayaran masih terjebak dalam sistem manajemen tradisional, sehingga mengalami kesulitan dalam adaptasi teknologi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini meliputi wawancara dengan tenaga kerja pelaut dan manajer perusahaan pelayaran, observasi lapangan di beberapa kapal, serta penelitian pustaka untuk mengumpulkan data dan informasi terkait dengan praktik manajemen kru di era digital. Beberapa tantangan utama termasuk kurangnya pelatihan, biaya investasi yang tinggi, dan stigma terkait kesehatan mental di antara kru. Selain itu, isu komunikasi dan kolaborasi antar kru menjadi faktor penting dalam mengurangi risiko kecelakaan laut. Dengan memanfaatkan teknologi digital yang tepat dan mengembangkan budaya organisasi yang mendukung, perusahaan pelayaran dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik, meningkatkan kepatuhan terhadap regulasi, dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemahaman menyeluruh terhadap tantangan dan peluang ini sangat penting untuk mencapai keberhasilan yang berkelanjutan dalam manajemen kru kapal di era digital.